طرح نظرسنجی از ذینفعان شرکت گاز استان اردبیل ( مشترکین ، کارکنان ، مراجعان، تامین کنندگان ، پیمانکاران و ... ) براساس تفاهم نامه فی ما بین دانشگاه آزاد و شرکت گاز استان آغاز شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اردبیل ، سردار اسماعیلی مدیر عامل این شرکت با اعلام این خبر گفت: طرح مذکور بر اساس آخرین نظام نامه ابلاغی شرکت ملّی گاز ایران و با هدف درک نیازها و انتظارات ذینفعان شرکت گاز استان اردبیل و به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف عملکرد و تحلیل و ارایه راهکار جهت ارتقاء سطح رضایتمندی ذینفعان انجام می شود.
وی بهره مندی از نتایج حاصل از طرح پژوهشی را در راستای ارتقاء بهره وری سازمان بسیار تاثیرگذار برشمرد و اظهار داشت: شناسایی دقیق جامعه هدف و سنجش دقیق میزان رضایتمندی ذینفعان از عملکرد سازمان و خدمات ارایه شده و همچنین بهره مندی از نتایج تحلیلی طرح به منظور ارتقاء میزان رضایتمندی مشترکین و ذینفعان در این طرح پژوهشی مد نظر می باشد که با نظارت دقیق کارشناسان مربوطه در مراحل اجرایی و تدوین گزارش نهایی طرح پژوهشی امیدواریم به اهداف مد نظر دست یابیم.
این مقام مسئول در پایان با بیان اینکه در حال حاضر صنعت گاز کشور پس از توسعه زیرساختها و افزایش ضریب نفوذ گاز بایستی در راستای توسعه خدمات پایدار و بهره مندی از روشهای نوین گام بردارد ، افزود: در سالهای آتی باید به دنبال ارایه خدمات بهینه در کوتاهترین زمان و توسعه فناوری نوین باشیم که لازمه این امر تحقیق و پژوهش در زمینه رضایتمندی مشترکین و ذینفعان می باشد.