مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل امداد مکانیزه را در راستای تسریع در امداد رسانی بیان نمود و از تجهیز و توسعه فعالیت این سامانه خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اردبیل ؛ سردار اسماعیلی مدیر عامل این شرکت در بازدید از سایت امداد شرکت گاز استان مکانیزه سازی پست امداد را فرآیندی در راستای ارائه خدمات امدادی نوین برشمرد و گفت: با ایجاد این سامانه ارایه خدمات به مشترکین گاز شهرستان اردبیل تسریع یافته و امدادگران بصورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و رفع مشکلات مشترکین درخصوص گاز طبیعی می باشند.
اسماعیلی با اشاره به اینکه استان اردبیل در بهره گیری از سامانه های نوین در سطح کشور پیشقدم است ادامه داد: با بکارگیری این سامانه و با یکپارچه سازی مدیریت امدادرسانی ، خدمات گاز با کیفیت و حداقل زمان ممکن به مشترکین ارایه می گردد.
وی در ادامه به تشریح قابلیتهای این سیستم نرم افزاری اشاره کرد و افزود: ثبت کلیه درخواستهای وارده بصورت متمرکز و ارجاع به گیرندههای خودروهای امدادی جهت حضور نزدیکترین اکیپ امداد رسان در محل نیاز، اطلاع رسانی بموقع حوادث در طول شبانه روز، امکان کنترل وضعیت حضور خودروها از طریق سامانه، ایجاد هماهنگی لازم بین امدادگران، مشترکین و مرکز امداد متمرکز و به حداقل رساندن زمان رسیدگی به درخواستها نمونه ای از قابلیت های این سامانه در بهبود خدمات ارائه شده به مردم میباشد.
مدیرعامل شرکت گاز استان اردبیل در رابطه با نحوه تماس با سامانه امداد مکانیزه اظهار داشت : مشترکین گاز طبیعی در شهرستان اردبیل در صورت بروز هر گونه مشکل و تماس با شماره تلفن 194، به سامانه یکپارچه مرکز پیام شرکت گاز در مرکز استان متصل می شوند و کارشناسان مرکز پیام با بررسی وضعیت، به امدادگران جهت برطرف نمودن مشکل اطلاع رسانی خواهند نمود.