یکی از اهداف اصلی شرکت گاز استان اردبیلشفاف سازی خدمات ارایه شده و پاسخ گویی به موقع در جهت توجه به نیاز های مشترکین می باشد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اردبیل، سردار اسماعیلی مدیرعامل این شرکت در جلسه سلامت اداری و حقوق شهروندی که با حضور معاونین و اعضای کمیته سلامت اداری در سالن جلسات این شرکت برگزار شد گفت: ارائه خدمات به بهترین و راحت ترین شکل ممکن به شهروندان و تکریم ارباب رجوع از مهم ترین اهداف شرکت گاز استان اردبیل می باشد و کلیه دستگاهها وظیفه دارند قانون تکریم ارباب رجوع را در سطح اداره مربوطه به نحو احسن اجرایی کنند.
اسماعیلی در ادامه با بیان این موضوع که آشنایی مشترکین با حقوق خود و آگاهی جامعه موجب کاهش فساد اداری در دستگاهها می باشد ارایه خدمات غیر حضوری را در راستای کاهش تخلفات اداری برشمرد و افزود: نمایش لیست قبوض، نمایش لیست پرداخت ها، اعلام کارکرد، تغییر نام، اصلاح شماره موبایل، درج کد ملی، اصلاح مبلغ قبض، درخواست تست کنتور و ... نمونه ای از خدمات در بستر وبسایت شرکت گاز استان اردبیل می باشند که با ایجاد زیرساختهای مناسب و با برنامه ریزی های منسجم و به منظور توسعه خدمات الکترونیک در راستای تسریع در پاسخگویی به مشترکین و عدم مراجعه حضوری توسط شرکت گاز استان اردبیل ارایه می شود.
مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل در بخش دیگری از سخنان خود توجه به نقطه نظرات و پیشنهادات مشترکین و مراجعان را بسیار راهگشا عنوان نمود و اظهار داشت: در همین خصوص فرآیندهای مربوط بازنگری شده و امکان ارایه نظرات و پیشنهادات به صورت غیر حضوری از طریق سایت شرکت گاز استان به آدرس الکترونیکی WWW.NIGC-AR.IR وجود دارد.