مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل رسیدگی بی واسطه و پاسخگویی مسئولان در دیدارهای چهره به چهره را از برکات جلسات ملاقات عمومی با مشترکین دانست.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اردبیل؛ سردار اسماعیلی با بیان اینکه حل مشکلات مشترکین و مراجعان هدف اصلی دیدارهای مردمی است، گفت: برگزاری ملاقات های عمومی و مردمی فرصتی برای حل سریعتر مشکلات مشترکین است و مسئولین شرکت گاز استان در راستای کاهش مدت زمان پاسخگویی به مطالبات مردم در تلاش هستند تا موجبات رضایت حداکثری ارباب رجوع را به دست آورند.
اسماعیلی دیدار مسئولین با مردم و نشستن پای صحبت آنان و شنیدن مشکلاتشان از نزدیک و همچنین ارائه راهکارهای لازم در جهت حل این مشکلات را باعث اعتماد سازی مردم به مسئولین و تقویت روحیه همکاری و همدلی در جامعه دانست و افزود: بی شک با ادامه این روند سطح رضایتمندی در میان مشترکین افزایش یافته و مطالبه گری عمومی موجب ارتقاء فرهنگ پاسخگویی در مسئولین خواهد شد.
وی در ادامه با بیان اینکه در نیمه ابتدایی سال تعداد 24 برنامه ملاقات عمومی برگزار شده است؛ افزود: این تعداد جلسات به غیر از جلساتی می باشد که توسط مسئولین در ادارات تابعه برگزار میشود و در این جلسات درخواست های مردمی مطرح شده و تلاش می شود با همفکری و اهتمام ویژه، در جهت رفع چالش های پیش روی شهروندان گام های موثری برداشته شود.
این مقام مسئول برگزاری مستمر جلسات دیدارهای مردمی را در راستای تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق شهروندان عنوان نمود و ابراز امیدواری کرد با برگزاری اینگونه ملاقات ها و دیدار چهره به چهره مسئولین با شهروندان روند رضایتمندی شهروندان طی سالهای اخیر افزایش یافته است.
اسماعیلی در پایان نماز جمعه را از مهمترین سرمایههای اجتماعی و تریبونهای تأثیرگذار برشمرد و این ظرفیت را در راستای فرهنگ سازی الگوی مصرف بهینه یکی از فرصت های ارزشمند عنوان نمود و اظهار داشت: پایگاه نماز جمعه به دلیل حضور اقشار مختلف مردم از اهمیت ویژهای برخوردار است و تریبون های ائمه جماعات در سطح استان قطعا در فرهنگسازی و اصلاح الگوی مصرف گاز طبیعی نقش بسزایی دارند و از این ظرفیت مهم کماکان بهره خواهیم گرفت.