به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اردبیل جلسه دبیران کمیته سلامت اداری شرکت ملی گاز در اردبیل برگزار شد و شرکت گاز استان اردبیل به عنوان هآب آموزشی کمیته سلامت اداری انتخاب شد.
آزادخانی مدیر بهرهبرداری شرکت گاز استان اردبیل در ابتدای مراسم گزارشی از عملکرد شرکت گاز استان اردبیل و اقدامات انجام گرفته در حوزه سلامت اداری در این شرکت ارایه کرد.
احمدی رییس پاسخگویی به شکایات با ارایه گزارشی از آمار شکایات در شرکت ملی گاز به هزینه های تحمیلی از بابت این شکایات به شرکت اشاره کرد و طراحی مدل و استفاده ابزارهای کنترلی مناسب خواستار تلاش در جهت کاهش آمار شکایات شدند. و گفت بیشترین مقدار شکایات مربوط به قبض گاز بوده است.
وی به با شاخص های ۹ گانه کمیته سلامت اداری اشاره کرد و هدف از جلسه را تشریح شیوه نامه کارگروه های تخصصی، آشنایی با شیوه نامه های سازمان اداری و استخدامی در مورد تعارض منافع، همفکری و استفاده از تجربیات، تدوین اقدام مشترک، تعیین مشخصه جامع و کامل از ریسک ها بصورت عملی و کاربردی عنوان کرد.
در ادامه، حاضران درباره راهکارهای ارتقای سلامت اداری، پیشگیری از تخلفات، مدیریت ریسک و بهبود فرآیندهای پاسخگویی و رسیدگی به شکایات به بحث و تبادل نظر پرداختند.